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Hébergement

Société : OVH
Adresse web : www.ovh.com
Adresse Postale : 2 rue kellermann – 59100 Roubaix -France
Téléphone : +33 (0)8 203 203 63

Conditions générales de vente ( CGV )

 

1. Offre produit

Les produits proposés à la vente sont présentés par un descriptif, un prix, et une photographie.

Pompiers Sans Frontières se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la sélection de produits proposés sur le site.

2. Prix

Les prix affichés sur le site Internet sont indiqués en euros. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande mais excluent les frais de livraison, lesquels seront ajoutés au montant total à verser.

Pompiers Sans Frontières se réserve le droit de changer ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

3. Livraison

La livraison s’effectuera dans un délai de deux semaines (ceci étant un délai moyen).

Suite à l’expédition de la commande, l’acheteur recevra un e-mail lui précisant le numéro de suivi de son colis. Il pourra ainsi suivre la traçabilité de son colis en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

4. Paiements

Le règlement de vos achats s’effectue au moment de la commande et se fait selon les moyens de paiement suivants :

(voir Ingrid)

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5. Informations vous concernant et visites sur le site internet

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à la Politique de Protection des Données.

En utilisant ce site Internet, vous acceptez le traitement de ces informations et données et vous garantissez que toutes les informations et données fournies sont véridiques et correspondent à la réalité.

6. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours sans donner aucune explication.

Le délai de rétractation expire passé le délai de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquérez la possession physique des marchandises ou, en cas d’articles multiples d’une commande livrés séparément, passé le délai de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, acquérez la possession physique du dernier article.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez en informer Pompiers Sans Frontières dans des termes clairs, à l’adresse postale suivante : 12 rue Charloun Rieu, 13090 Aix-en-Provence, France, ou en envoyant un mail à contact@pompiers-sans-frontieres.org. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce dernier n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre demande relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Voici un modèle de formulaire de rétractation :

À l’attention de Pompiers Sans Frontières, 12 rue Charloun rieu, 13090 Aix-en-Provence, France.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commande du (*) / Livraison du (*) :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateurs (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayer les mentions inutiles

7. SAV (conditions de remboursement)

Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider et vous renseigner.

2 possibilités pratiques et rapides pour nous contacter :

> Par téléphone : de 9h à 17h
numéro : +33 4 42 91 47 22

> Par e-mail : boutique@pompiers-sans-frontieres.org